Часто задаваемые вопросы

Сертификат от Подари Все — это эмоции и впечатления. Сертификат - универсальный подарок для близких людей, друзей, коллег и на все случаи и праздники: день рождения, свадьба, годовщина, Новый год, день фирмы и тд.

Подарочный сертификат упакован в подарочную коробочку, с брендированным пакетом и местом для поздравления, также может быть в электронном виде, который приходит на электронную почту либо в любой удобный мессенджер.

Срок действия подарочного сертификата 7 месяцев со дня покупки.

Бронировать впечатление необходимо за 7 дней до получения услуги. Многие впечатления пользуются популярностью, особенно в летний сезон — запись на них расписана на недели и, к сожалению, мы не можем точно гарантировать вам подтверждение записи, если вы обратитесь за несколько дней до желаемой даты посещения.

Да, забронировать дату и время посещения впечатления можно только через нас. Если вы придете на место проведения впечатления без предварительной брони, к сожалению, вам не предоставят услугу, и вы только потратите время.

Если в дальнейшем Вы захотите отменить либо перенести бронирование Вашего впечатления, необходимо сообщить нам об этом за сутки до назначенной даты, после отменить бронирование будет невозможно, сертификат сгорает. В случае, если услуга отменена из-за погоды - услуга переносится, а ваш сертификат продолжает действовать.

Если вы не успели использовать впечатление до окончания сезона, мы можем в порядке исключения продлить сертификат до следующего сезона. К сожалению, если цена на впечатление изменится, вам необходимо будет доплатить разницу.

Позвоните нам и сообщите номер сертификата и наш менеджер сообщит вам всю необходимую информацию.

Вы можете выбрать любую другую услугу на остаток сертификата, если Вам не хватает до выбранной услуги, можно будет доплатить. В любом случае Ваши деньги не сгорят и не аннулируются. Главное успеть это сделать до окончания срока действия сертификата.

Вы можете доплатить и пойти на впечатление вместе. Сообщите об этом желании во время бронирования впечатления.

Вам необходимо позвонить нам и назвать номер телефона, на который был оформлен ваш сертификат и мы восстановим все данные.

Да, посетить ваше впечатление может кто-то другой. Позвоните нам и сообщите номер сертификата, ФИО и контакты того, кто посетит впечатление. Получить новую подарочную коробку можно за доплату. Просто позвоните нам.

По закону возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после покупки только покупателю. Более подробные условия возврата сертификата Вы можете прочитать у нас на сайте в публичной оферте.

- Выбрать другое впечатление в пределах номинала сертификата
- Выбрать более дорогое впечатление, доплатив разницу
- Разделить сумму сертификата на несколько впечатлений